Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre compra, pagamento, entrega, rastreamento e cuidados com os produtos da Angelim Brasil.

A compra pelo site é segura?
Sim. A compra é feita em ambiente seguro, e as formas de pagamento disponíveis aparecem no checkout antes da finalização. A Angelim Brasil não armazena dados completos de cartão de crédito.
Quais formas de pagamento são aceitas?
As opções disponíveis aparecem na página de pagamento. Conforme o checkout, você poderá encontrar formas como Pix, cartão de crédito e boleto bancário.
Como funciona o prazo de entrega?
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por separação e processamento. O prazo de entrega pode variar conforme o produto, região e transportadora. A estimativa mais atualizada aparece na página do produto ou no checkout.
Vou receber código de rastreamento?
Sim. Assim que o pedido for enviado, você receberá o código para acompanhar a entrega. Em alguns casos, o rastreio pode levar de 24 a 72 horas úteis para mostrar as primeiras atualizações.
Os produtos são enviados bem embalados?
Sim. Os pedidos são preparados com cuidado para reduzir riscos durante o transporte. Produtos com vidro, inox ou peças delicadas recebem embalagem adequada para envio.
Quais produtos encontro na Angelim Brasil?
A Angelim Brasil reúne produtos para deixar a casa mais prática, bonita e organizada, como o Rechaud Giratório com 6 compartimentos, a Panela Alta 4,5L com cesta inox e o Kit Potes Herméticos de Vidro.
Os produtos são para o dia a dia ou para ocasiões especiais?
Para os dois. Alguns itens ajudam na organização diária da cozinha, enquanto outros deixam a mesa mais bonita para receber família e amigos. A ideia é unir praticidade, beleza e funcionalidade.
Posso trocar ou devolver se eu me arrepender?
Sim. Você pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar preferencialmente na embalagem original, com todos os itens recebidos e sem sinais de mau uso.
Como cuidar melhor dos produtos?
Recomendamos lavar com sabão neutro e esponja macia, evitando palha de aço, produtos abrasivos e impactos fortes. Esse cuidado ajuda a preservar o acabamento e a aparência dos produtos por mais tempo.
Como falar com o atendimento?
Você pode falar com a Angelim Brasil pelo e-mail suporte@angelimbrasil.com. Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h, exceto feriados.

Ainda tem dúvidas? Fale com atendimento pelo e-mail:
suporte@angelimbrasil.com